Escribiéndonos al siguiente email la.casa.del.medico@outlook.com este es el paso más importante para de esta manera coordinarnos y llegar a una solución.

Adjunta tu recibo de pago de la compra describiéndonos específicamente qué producto deseas devolver, te diremos a través del email las especificaciones para proceder a realizarlo.

Los artículos en rebaja no podrán ser devueltos.

En caso de solicitar el reembolso del dinero, este será devuelto en la cuenta bancaria del comprador inicial.

Si tu artículo fue un regalo, el reembolso se hará directamente a la cuenta bancaria del comprador inicial o podrás solicitar un monedero electrónico para utilizarlo con cualquier producto de lacasadelmedicomanzanillo.com.

Es muy fundamental mencionarte que el costo de envío para la devolución será por tu cuenta y el tiempo que tarde en llegarnos dependerá de la empresa que hayas elegido.

Te recomendamos usar un método de envío confiable, seguro y de preferencia que se pueda rastrear. No garantizamos que vamos a recibir tu devolución, por lo que no nos podemos hacer responsables.

Indudablemente, estaremos muy al pendiente de recibirlo y darte respuesta lo más pronto posible. Una vez que hemos recibido tu devolución recibirás un email de llegada de producto. Posteriormente, procederemos a hacer una inspección para validar lo que se acordó vía mail y dictaminar si procede.

Tu reembolso procederá siempre y cuando lo hagas dentro de los primeros 15 días después que llegó tu pedido.

Es muy importante regresarlo en buen estado y tal como se te envió.
Si después de revisar tu cuenta bancaria observas que no has recibido el reembolso y ya pasó un tiempo considerable, ponte nuevamente en contacto con nosotros, donde con gusto te ayudaremos a rastrear tu devolución de compra.